Historia
Fue establecido en 1987, por el congreso de los Estados Unidos, en honor a Malcolm Baldrige, ex secretario de Comercio. Administrado por el National Institute of Standards and Technology (NIST).
Descripción
Reconoce a las organizaciones estadounidenses por logros destacados, en gestión de calidad, rendimiento y excelencia organizacional, así como la entrega en varias categorías, por ejemplo: manufactura, servicios, salud, pequeñas, empresas, educación y organizaciones sin fines de lucro.
Requisitos para participar
- Estar ubicada en EE.UU.
- Presentar una solicitud basada en los criterios del modelo Baldrige, que cubren liderazgo, planificación estratégica, enfoque en los clientes, medición, análisis y gestión del conocimiento, fuerza laboral, operaciones y resultados.
- Involucra autoevaluación y revisión por jueces externos.
Sede
Estados Unidos (organizado por el NIST en Gaithersburg, Maryland).
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